1. Ámbito de Aplicación

Esta política regula las condiciones de cancelación y reembolso aplicables a los productos, cursos y servicios adquiridos a través de laespectacular.es.

2. Condiciones Generales

• Los usuarios podrán solicitar un reembolso dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra, siempre que el curso o servicio no haya sido iniciado.

• En caso de servicios personalizados o asesorías, no se realizarán reembolsos una vez iniciada la prestación.

• Si el servicio incluye materiales descargables o acceso inmediato a contenido digital, el reembolso no será aplicable tras el acceso efectivo.

3. Cursos y Programas de Formación

• Si el alumno ha accedido al material o ha participado en sesiones en directo, se entenderá que el servicio ha comenzado, y no procederá la devolución.

• En casos justificados (problemas técnicos, duplicidades de pago, etc.), La Espectacular evaluará las solicitudes individualmente.

4. Procedimiento de Reembolso

Las solicitudes deberán enviarse a [email protected] indicando:

• Nombre completo

• Correo electrónico de compra

• Motivo de la solicitud

• Prueba de pago

El reembolso se procesará en un plazo máximo de 15 días hábiles, utilizando el mismo método de pago original.

5. Modificaciones

La Espectacular podrá modificar esta política en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta misma página.